Política de Privacidade
SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?
Quando realiza uma compra na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, como o seu nome, morada e endereço de email.
Ao navegar na nossa loja, recebemos automaticamente o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, para nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer o seu navegador e sistema operativo.
Email marketing (quando aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar-lhe emails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.
SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
Como obtenho o meu consentimento?
Quando nos fornece as suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, efetuar uma encomenda, organizar o envio ou realizar uma devolução, entendemos que nos dá o seu consentimento para recolher e utilizar essas informações apenas para esse propósito específico.
Se solicitarmos as suas informações pessoais para um motivo secundário, como marketing, pediremos o seu consentimento explícito ou ofereceremos a opção de recusar.
Como posso retirar o meu consentimento?
Se mudar de opinião após ter dado o seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, contactando-nos através do email support@aurenza.com, para que deixemos de o contactar, recolher, utilizar ou divulgar as suas informações.
SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos legalmente obrigados a fazê-lo ou se violar os nossos Termos de Serviço.
SEÇÃO 4 - SHOPIFY
A nossa loja é alojada na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços.
Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados da Shopify, bases de dados e da aplicação geral da Shopify. Os seus dados são guardados num servidor seguro protegido por firewall.
Pagamentos:
Se optar por um gateway de pagamento direto para concluir a sua compra, a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Estes dados são encriptados utilizando o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da sua transação são armazenados apenas pelo tempo necessário para concluir a transação. Após a conclusão, os dados são eliminados.
Todos os gateways de pagamento direto cumprem as normas PCI-DSS definidas pelo PCI Security Standards Council.
SEÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
Em geral, os serviços de terceiros que utilizamos apenas recolhem, utilizam e divulgam as suas informações na medida necessária para prestar os serviços que nos fornecem.
Alguns prestadores de serviços de terceiros, como gateways de pagamento e outros processadores de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que precisamos fornecer para as transações de compra.
Recomendamos que leia as políticas de privacidade destes prestadores para compreender como irão tratar as suas informações pessoais.
Note que alguns prestadores podem estar localizados numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Se prosseguir com uma transação envolvendo um prestador externo, as suas informações podem estar sujeitas às leis dessa jurisdição.
SEÇÃO 6 - SEGURANÇA
Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não sejam perdidas, mal utilizadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se nos fornecer informações do seu cartão de crédito, estas são encriptadas utilizando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos normas adicionais aceites pela indústria.
COOKIES
Abaixo estão os cookies que utilizamos, para que possa decidir se deseja desativá-los:
-
_session_id: token único de sessão, guarda informações sobre a sua sessão.
-
_shopify_visit: usado para rastrear o número de visitas (persistente por 30 minutos).
-
_shopify_uniq: conta o número de visitas de um cliente único (expira à meia-noite do dia seguinte).
-
cart: token único, guarda informações sobre o conteúdo do seu carrinho (persistente por 2 semanas).
SEÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO
Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos a idade legal de maioridade no seu país ou província de residência, ou que é maior de idade e deu o seu consentimento para que os seus dependentes menores utilizem este site.
SEÇÃO 8 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, pelo que recomendamos que a reveja regularmente. Alterações e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após serem publicadas no site. Se fizermos alterações significativas, notificá-lo-emos aqui para que saiba que informações recolhemos, como e em que circunstâncias as usamos ou divulgamos.
Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários, de modo a continuarmos a oferecer-lhe os nossos produtos.
PERGUNTAS E CONTACTO
Se desejar aceder, corrigir, alterar ou eliminar quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre si, apresentar uma reclamação ou obter mais informações, pode contactar o nosso Responsável pela Privacidade através do email support@aurenza.com